PRS Ticket Cancellation: अब देश के किसी भी स्टेशन से कैंसिल होगा काउंटर टिकट, यात्रियों को राहत

पहले थी भौगोलिक सीमा की बाध्यता

इससे पहले काउंटर टिकट कैंसिलेशन पर जोनल सीमाएं लागू थीं। यात्रियों को उसी स्टेशन या संबंधित रेल मंडल के भीतर ही टिकट कैंसिल कराना पड़ता था। इस कारण यात्रा के दौरान योजना बदलने पर यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ता था।

यात्रियों को मिलेंगे बड़े फायदे

इस नई सुविधा से यात्रियों को कई तरह के लाभ मिलेंगे। अब वे नजदीकी स्टेशन से ही टिकट कैंसिल कर सकेंगे, जिससे समय और पैसे दोनों की बचत होगी। समय पर कैंसिलेशन होने से रिफंड में कटौती भी कम होगी।

पारदर्शी और आधुनिक व्यवस्था

रेलवे की पीआरएस प्रणाली अब केंद्रीकृत और क्लाउड आधारित हो चुकी है, जिससे देशभर के किसी भी काउंटर से डेटा एक्सेस संभव है। इससे पूरी प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और आसान हो गई है।

रिफंड के लिए जरूरी शर्तें

इस सुविधा का लाभ लेने के लिए यात्रियों को अपना मूल काउंटर टिकट काउंटर पर जमा करना होगा। साथ ही, कैंसिलेशन रेलवे के तय समय सीमा के भीतर करना जरूरी होगा।

ऑनलाइन विकल्प भी उपलब्ध

यात्री चाहें तो 139 हेल्पलाइन या रेलवे की वेबसाइट के जरिए ऑनलाइन टिकट कैंसिल कर सकते हैं और बाद में किसी भी काउंटर से रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

रेलवे का यह कदम “यूनिवर्सल एक्सेस” की दिशा में बड़ा सुधार माना जा रहा है, जिससे देशभर के लाखों यात्रियों को सीधे तौर पर लाभ मिलेगा।