Indigo की फ्लाइट्स रद होने से यात्रियों की परेशानी बरकरार, फेडरेशन ने इंडिगो के प्रबंधन पर क्यों उठाई अंगुली?

फेडरेशन ने सीधे-सीधे इंडिगो के प्रबंधन पर अंगुली उठाई है। उनका कहना है कि असल समस्या इंडिगो की लंबे समय से चली आ रही लीन मैनपावर पॉलिसी यानी जानबूझकर बहुत कम स्टाफ रखने की नीति है।

फेडरेशन ने तंज कसते हुए कहा कि इंडिगो प्रबंधन को पुअर पायलट्स फर्स्ट नहीं, बल्कि पीपल फर्स्ट की नीति अपनानी चाहिए।

बताया गया कि ऑनटाइम परफार्मेंस के मामले में देश की तमाम एयरलाइंस में इंडिगो की स्थिति सर्वाधिक बदतर है। उड़ान नियामक संस्था डीजीसीए के अनुसार, इंडिगो का ऑनटाइन परफार्मेंस 19.7 प्रतिशत है। यह आंकड़ा तीन दिसंबर के लिए जारी किया गया है। ऑनटाइम परफार्मेंस के मामले में अभी देश की सबसे अच्छी एयरलाइंस एयर इंडिया एक्सप्रेस है। इसकी परफार्मेंस रेट 69.9 प्रतिशत है।

फिलहाल इंडिगो का कहना है कि अभी केवल इतना ही कहा जा सकता है कि स्थिति को सुधरने में कम से कम 48 घंटे का समय लगेगा। दिल्ली एयरपोर्ट की बात करें तो कम से कम तीन दर्जन उड़ानों को रद किया गया है। इंडिगो की अधिकांश उड़ानें घंटों की देरी से रवाना हो रही हैं। दिल्ली एयरपोर्ट से संचालित होने वाली दो तिहाई उड़ानें विलंब की चपेट में हैं। औसत विलंबित उड़ानों के विलंब की दर करीब आधा घंटा है।

वहीं, इंडिगो ने मंगलवार को यात्रियों के लिए एडवाइजरी कर चेताया था कि दिल्ली से उड़ान संचालन वायु यातायात भीड़भाड़ के कारण प्रभावित हो सकता है, जिससे देरी और यात्रियों के लिए लंबा इंतजार हो सकता है।

इंडिगो ने अपनी सलाह में असुविधा को स्वीकार किया और यात्रियों से अपनी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर रीयल-टाइम अपडेट जांचने का आग्रह किया था।

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इंडिगो ने अपने बयान में कहा कि दिल्ली में वायु यातायात भीड़भाड़ के कारण उड़ान संचालन वर्तमान में प्रभावित है। हम समझते हैं कि जमीन पर और विमान में लंबा इंतजार असुविधा पैदा कर सकता है, और हम आपकी धैर्य की ईमानदारी से सराहना करते हैं।